12306怎么转人工客服 铁路客户服务中心12306网站
12306是铁路客户官方客服号码，想要转人工服务投诉，拨打“12306”电话后，按“1”转客运服务，再按“0”转人工服务即可，具体操作步骤如下：
1、拨打12306
打开手机，点击“通话”，输入“12306”号码后，拨打电话，等待接通；
2、选择客运服务
接通后，会听到智能语音提示，等待语音提示完毕后，按“1”选择客运服务，等待转接；
3、选择人工服务
等待“客运服务”语音提示完毕后，再根据提示按“0”转人工即可。
12306怎么转人工客服 扩展资料
1、首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。
2、听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。
3、听语音选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）。
4、选择客运服务1之后会出现语音，人工服务按0号键，按0键就转人工服务了。
12306怎么转人工客服 扩展资料
首先需要拨打12306电话，然后等待语音提示，选择办理客运业务，接下来会有几个不同的业务选项，这时候耐心等待，人工客服一般都是最后一个选项。大概率是需要按0选择。这时候就可以耐心等待客服接通了，如果客服不忙的话接通很快，如果忙的话可能需要等待时间长一些。
