三菱电机空调售后服务官网

http://www. MITSUBISHI-ELECTRIC.com/。

您可以通过官网查询到三菱电机空调的售后服务联系方式，包括客服电话、邮箱、在线客服等方式。同时，您也可以在官网中了解到三菱电机空调的售后服务政策、维修保养知识等。

如果您在使用三菱电机空调过程中遇到问题或需要更多帮助，请联系官网的售后服务团队，他们会为您提供专业的解决方案和帮助。

三菱电机空调保修范围

三菱空调隶属于 三菱电机 业务范围内，作为世界知名电子品牌三菱在服务政策上坚持五大服务保障体系，其中涵盖产品保障体系、设计保障体系、施工保障体系、售后服务体系以及培训保障体系。

三菱公司为确保每一份故障都能得到完美解决保证每位顾客都有专线工作人员进行售后咨询服务，同时严格根据国家“三包”政策作为售后服务体系，并且在全国各地事务所均配有技术支持、售后服务人员以及MASA服务人员。

各地事务所确保第一时间为顾客解决售后问题，力争“0投诉”，通过产品自身黑匣子功能及MASA系统能够快捷的得到答复或通过日本专家进行故障排查，确保问题能够迅速解决

在此为大家介绍一下三菱空调全国免费服务电话400-181-3030、400-700-3030、400-699-3030以备大家不时之需。　　

　　三菱空调服务承诺

　　三菱坚持整机保修1年， 压缩机 及其他电子部件保修3年，在保修期内出现任何质量问题或配件原因造成无法正常工作免费进行维修。三菱售后服务网络遍布全国，为顾客提供7x24小时全天候服务，特约售后维修点在全国达到400余家，满足顾客全面需求的同时坚持标准化服务，全程跟进顾客，全天候响应任何问题。值得一提的是三菱公司在接收到顾客通知后，4小时内做出响应，坚持一般故障“到场时间”不超24小时，节假日“到场时间”不超48小时，如遇重大故障由总部指派专 门 人员“到场时间”不超72小时，确保问题得到快速解决。　　

　　三菱空调售后注意事项

　　为了保证能够正常进行售后维修，避免不必要的问题和麻烦，三菱公司敬告消费者确认在购买空调时注意以下三点。

　　1、购买店内必须具有“上海三菱电机空调机制定销售认定牌”标识

　　2、室内机包装箱内外必须具有完整的“空调机安装保修指南”手册

　　3、内外机外包装上必须具有清晰完整条形码　　

　　上海三菱空调机的服务承诺

　　1、本公司严格遵守、执行国家相关法律、法规的规定，并承诺将各项规定的指标作为最基本要求，为用户提供等于或高于其标准的服务。

　　2、对于家庭使用的空调机自购机之日起，三年内出现性能故障实行免费修理，五年内压缩机出现性能故障实行免费修理。

　　3、非家庭使用的空调机，二年内出现性能故障实行免费修理，三年内主要零部件出现故障实行免费修理(主要零部件包括压缩机、冷凝器、 蒸发器 、室内电机、室外电机、电脑控制板)。

　　4、本公司按照国家的“三包”条例，办理由于本公司的产品性能不良而产生的退机、换机的手续。

　　5、易损部件(遥控器、室内机底座、前框、面板、包扎带、排 水管 、内机过滤网)免费保修一年。

　　6、在产品停产后七年内继续提供符合技术要求的零部件。　　

　　上海三菱空调机的政策

　　1、下列情况出现时，本公司不提供免费保修服务。

　　(1)超出本公司免费保修期

　　(2)不能提供空调保修卡

　　(3)保修卡与购机发票涂改的

　　(4)假冒或伪造本公司的产品

　　(5)保修卡上的室内、外机条码编号与所要维修的空调机条形码不一致。

　　(6)非本公司特约网点进行安装、移机和维修而造成损坏的。

　　(7)由于供电不正常、遭雷击、自然灾害或使用、维护不当而引起的故障。

　　(8)不能提供购机发票或有效购机证明。　　

　　2、超出免费保修范围的维修

　　(1)超出免费保修范围的修理，由用户承担修理费用。

　　(2)超出免费保修范围的收费标准是按当地物价局规定和维修店等级标准，向用户收费。

　　(3)费用项目由上门费、检修费、远程费、辅材费以及零配件费用等组成。

三菱电机风管机绿灯闪烁

当三菱电机空调绿灯闪烁时，可能是由于以下原因

1. 空调内部温度过高，需要降温。

2. 空调内部温度过低，需要升温。

3. 空调内部出现故障，需要进行维修。

4. 空调过滤器需要清洗或更换。

5. 空调内部有异味，需要进行清洗或更换空气过滤器。

当三菱电机空调绿灯闪烁时，可以根据以下方法进行处理

1. 空调内部温度过高，需要降温。可以通过调节空调的温度设置来降低室内温度，或者打开空调的“强劲冷风”模式，加快降温速度。

2. 空调内部温度过低，需要升温。可以通过调节空调的温度设置来提高室内温度，或者打开空调的“强劲暖风”模式，加快升温速度。

3. 空调内部出现故障，需要进行维修。可以拨打三菱电机空调客服电话，或者联系专业的空调维修人员进行维修。

4. 空调过滤器需要清洗或更换。可以自行清洗或更换空调过滤器，或者联系专业的空调维修人员进行更换。

5. 空调内部有异味，需要进行清洗或更换空气过滤器。可以自行清洗或更换空气过滤器，或者联系专业的空调维修人员进行更换。

空调维修教程

空调是现代生活中不可缺少的一部分，它提高了人们的生活水平，使人们在适宜的温度下生活。但是做为家用电器，长时间的使用，也难免会出现故障，那么出现故障该怎么办呢？本文就教教大家怎么处理。

空调基础知识

核心部件

空调器的制冷（制热）系统由压缩机、冷凝器、毛细管（或电子膨胀阀）、蒸发器四大部分组成。分体式空调器中，这4大部件分为室内机和室外机两部分。室外机有压缩机、冷凝器、毛细管（或电子膨胀阀）3大制冷（制热）部件，室内机只有1只蒸发器，它们之间用管路、截止阀来连接，从而成为一个完整的制冷（制热)系统。

压缩机

将气体压缩，将低压气体变成高压气体，常见的有涡旋式压缩机、转子式压缩机，为制冷剂提供从高温环境吸热、向高温环境放热的能量，帮助制冷剂循环顺利进行。

冷凝器

将制冷剂由气体冷凝变成液体，放出热量。

节流装置

将高压液体变成低温低压液体，常见的有毛细管和膨胀阀，制冷剂压力越低，沸点越低，节流装置的作用就是将制冷剂的压力降低到制冷剂对应的沸点比制冷时室内温度（需要从室内吸热），制热时的室外温度低（需要从室外吸热），保证制冷剂能从空气吸热，正常蒸发。

蒸发器

将制冷剂由液体蒸发变成气体，吸收热量。

循环原理：

制冷和制热原理

制冷

空调制冷时，制冷剂先经过压缩机变成高压气体；然后经过室外机换热器（冷凝器）冷凝放热变成高压液体；然后高压液体经过节流装置，会变成低温低压的液体；然后经过室内机换热器（蒸发器）蒸发吸热变成低温低压的气体，最后再回到压缩机。

制热

空调制热时，制冷剂先经过压缩机变成高压气体，然后会先经过室内机换热器（冷凝器）冷凝放热变成高压液体；然后高压液体经过节流装置，会变成低温低压的液体；然后经过室外机换热器（蒸发器）蒸发吸热变成低温低压的气体，最后再回到压缩机。

注意制冷制热时，制冷剂流向是不同的，制冷时先流过室外机换热器，此时室外机是冷凝器，室内机是蒸发器；制热时，制冷剂先流过室内机换热器，此时室内机是冷凝器，室外机是蒸发器。制冷制热不同状态时，空调会通过四通阀改变制冷剂的流向。上图红色方框内为四通阀。如果没有四通阀，空调只能实现单一制冷或者制热，不能冷热切换。

检修思路

空调检修遵循由室内到室外再到中间，先易后难。要想电路故障检修具体和简单化，就要在检修时把室内与室外电路、主电路与控制电路故障区别开来。

控制与主电路故障

1、对于压缩机频繁开停故障，可通过测量空调器负载电压与压缩机运行电流来判断故障部位。如压缩机运转电流过大，说明故障在主电路；如压缩机运转电流正常，说明故障在控制电路。

2、对于风机运转压缩机不启动故障，可通过观察室外交流接触器是否吸合来判定故障部位。如接触器吸合而压缩机不工作，说明故障在主电路；如接触器不吸合，说明故障在控制电路。对于变频空调压机不启动，可通过检测功率模块来排除故障。

3、测量室内与室外保护元件是否正常，来判断故障区域。如测量保护元件正常，说明故障在控制电路；如测量保护元件损坏，说明故障在主电路。

4、对于压缩机不运转故障，还可通过强行按动接触器，观察压缩机是否能正常制冷。如按下接触器后压缩机能运转且制冷，说明故障在控制电路；如按下接触器压缩机过流或不启动，说明故障在主电路。(变频压缩机不能采用此法)

5、对于压缩机频繁启动故障，如摸压缩机外壳温度过高，多为主电路或压缩机本身故障。

6、对于变频空调来说，可以通过空调器的故障指示灯来进行判断，如功率模块、通讯故障等。

室内与室外电路故障

1、有输入与输出信号线的空调器，可以使用短接方法来进行判断。如采用上述方法后空调器能恢复正常，说明故障在室外机；如故障没有消除，说明故障在室内机。

2、测量室外机接线端上有无交流或直流电压判断故障部位。如测量室外接线端子上有交流或直流电压，说明故障在室外机；如测量无交流或直流电压，说明故障在室内电路。

3、对功率较大的柜式空调器可通过观察室外接触器是否吸合，来判断故障部位。如接触器吸合，说明故障在室外机；如没有吸合，说明故障在室内机。

4、对于有故障显示的空调器可通过观察室内与室外故障代码来区分故障部位。

5、对于采用串行通讯的空调器电路，可用示波器测量信号线的波形来判断故障部位。

6、对于热泵型空调器不除霜或除霜频繁，则多为室外主控电路板故障。

7、有条件也可通过更换电路板来区分室外机故障。

空调故障检修方法

1、插上电源插头，室内机电源指示灯亮，如无电源指示，说明您家的电源有故障或指示灯损坏。（下图左起第一个为电源指示灯）

2、有电源指示，用遥控器按操作键，信号发射不出去。首先，检查遥控器内的电池是否有电，然后检查电池的正负极片触点有无氧化腐蚀，若上述正常，检查遥控器内部电路板是否损坏，可将遥控器靠近一台调幅收音机，按遥控器键进行干扰试验，听收音机是否发出有“嘟嘟”声，有声说明遥控器无故障。

3、当遥控器确定无故障时，信号还是发射不出去时，可用室内机强制运行开关验证，强制运行时，室内贯流风机和室外压缩机若运转正常，制冷效果良好，则证明空调器室内机红外接收部位有故障。

4、当你使用的遥控器装上新电池使用不到一个月就不显示时，可将遥控器的后盖打开，用95%的酒精清洗一下电路板和按键触点面导电胶片，干燥后，即可排除漏电故障，遥控器液晶显示缺字也可采用这种方法。

5、变频空调器中的温度传感器起着非常重要的作用，室内机有空气温度传感器和蒸发器温度传感器;室外机有空气温度传感器，高压管路传感器和低压管路传感器，有的传感器在长期使用后发生阻值变化，使控制特性改变，(如室内机空气温度传感器阻值变大后，会引起变频器输出频率偏低)，为了保证控制精度，及其相同的工作特性，确定传感器故障后，应换用原型号的产品。

6、在空调器出现故障时，如果鉴别整个控制系统是否有故障，可将室内机控制器上的开关放在“试运行”挡上，此时微处理器会向变频器发出一个频率为50Hz的信号。若此时空调器能运转，并保持频率不变工作，一般认为整个控制系统无大问题，可着重检查各传感器是否完好。如果空调器不能正常运行，说明控制系统有故障。

故障情况分析

常规故障现象成因

故障一

现象：空调系统不工作且空调的压缩机不吸合。　

成因：制冷剂部分或全部泄露。　　

维修：找出导致制冷剂泄漏的故障点，并更换损坏的零件，然后重新将其抽成真空状态，再添加适量的制冷剂。容易发生制冷剂泄漏的部位有：管路及其密封圈、冷凝管、膨胀阀、压力开关等。　　

故障二

现象：空调不能制冷，压缩机能够吸合，但低压很低且排出管表面温度极高。　　

成因：膨胀阀上的感温头损坏，导致冷媒泄漏无法制冷。　　

维修：将坏掉的感温头换掉，并将系统抽成真空、保压，然后根据空调规定的剂量适量添加制冷剂。　

故障三

现象：空调系统不工作且空调的压缩机不吸合，但空调系统内的压力平衡。　　

成因：空调系统的保险片、继电器、热敏电阻接线、冷凝风扇接线等部件出现问题。　　

维修：对上述部件一一进行排拆，更换掉损坏的的部件。　　

故障四

现象：制冷效果不佳，风量较小，且机箱运行噪声较大。　　

成因：空调的管道中有异物进入，或者灰尘堆积导致过滤网阻塞。　　

维修：定期拆下过滤网并对过滤网进行清洗，清洁管道，然后重新安装。　　

故障五

现象：空调制冷效果不佳，机箱正常运行但高、低压的压力均过高。　　

成因：添加了过量的制冷剂，或在压缩机中添加了过多的润滑油。　　

维修：如果是制冷剂添加过多，则排出、回收多余的制冷剂；若润滑油加注过多，拭去多余的润滑油到合适的剂量。然后同样要进行抽空、保压、加制冷剂等步骤。　　

故障六

现象：随着使用时间变长，空调的制冷效果变差，高低压压力都偏低。　　

成因：使用时各个部件的街头松动。　　

维修：将松动的接头处重新拧紧。

常规故障分析排除

以下几种故障就在日常生活中是比较常见。如果家中的空调运行不正常，大家可以对比以下几条，找出故障的原因，并进行简单的维修，然后我们的空调机就又能正常运行啦。

压缩机不能运行

原因1：电源故障　　

排除：用万用表、电笔遂项检查排除故障。保险丝坏则更换保险丝，电线断则更换电线　　

原因2：电源电压太低　　

排除：用万用表测量电压值，必要时配用电源稳压装置　　

原因3：电线连接松脱或断路　　

排除：检查电线连接部位，松脱的接插件应重新插牢、插紧，应由专业人员检修　　

空调维修压缩机长时间运行而不能自停

原因1：由于制冷剂量不足，制冷剂全部或部分泄漏导致　　

排除：查出泄漏部位，补漏，将制冷系统重新抽真空，加入制冷剂等，应由专业人员维修　　

原因2：过滤器堵塞。　　

排除：可更换过滤器，制冷系统重新抽真空、加入制冷剂等，应由专业人员维修　　

风机不能运行

原因1：主控开关接触不良　　

排除：用万用表测量主控开关触点电阻，电阻太大或为零时，应作修复或更换处理　　

原因2：风扇电机线圈损坏　　

排除：用万用表检查，更换相同规格、相同转速的风扇电机　　

原因3：风机的电机与风叶间紧定螺钉松脱　　

排除：将紧定螺钉紧固　　

原因4：风扇电容器短路或短路　　

排除：检查电容器，更换相同规格的电容器　　

压缩机起动与停止频繁

原因1：室温控制值设置不当　　

排除：适当增大室内控制温度与原室温之间的差值　　

原因2：环境温度过高　　

排除：改善工作环境，如设置遮栅，避免阳光直晒，将空调器安装在通风良好的环境等　　

原因3：冷凝器太脏　　

排除：清洗冷凝器，去除冷凝器外表面的尘埃　　

冷暖型空调器制冷制热调节失灵

原因1：电磁换向阀线圈故障　　

排除：用万用表测量电磁换向阀线圈，若属线圈断路或烧毁，应更换新的同规格电磁阀　　

原因2：电加热装置故障　　

排除：用万用表检查，更换相同规格的电加热丝或温度保护器　　

原因3：温度控制器失灵　　

排除：用万用表检查温控器，对触点作除锈污处理后如依然无效，则应更换相同规格温度控制器　　

空调器噪音和振动较大

原因1：固定螺钉松动或脱落　　

排除：检查螺钉松动的地方，并将其拧紧　　

原因2：压缩机管路相碰　　

排除：用手适当调整高、低压管的开头或者在易相碰的管子上套上橡皮管，以免相碰时发出异常噪声。

维修费用

家用空调修理费用要多少？

其实费用的问题，还是要根据维修程度来看，大部分可以分为小修、中修、大修。

1、小程度修理

小城府的修理，原因一般都是小零件故障、家用空调有噪音出现等等，问题不大，修理费用也没有那么多，一般价格在50-100元之间。

2、中程度修理

中修的价格可能在100-300元之间，大多是因为家用空调上的一些零件要更换，比如更换挂机底座、组件、柜机箱体等等。

3、大程度修理

大修的价格则在300-1000元之间，具体什么问题，就需要根据家用空调实际故障而定。

空调维修安装收费价格：

常规品牌售后电话

欧美品牌

开利空调Carrier全国服务热线/售后电话：400-900-0888

约克空调YORK全国服务热线/售后电话：400-820-6607

特灵空调Trane全国服务热线/售后电话：400-828-8240

麦克维尔空调Mcquay全国服务热线/售后电话：951-05363

克莱门特空调Climaveneta全国服务热线/售后电话：400-880-7575

欧科空调EK全国服务热线/售后电话：400-188-1963

美国美意空调Mammoth全国服务热线/售后电话：400-820-1700

国产品牌

天加空调Tica全国服务热线/售后电话：400-860-1601

美的空调Midea全国服务热线/售后电话：400-889-9315

格力空调Gree全国服务热线/售后电话：400-836-5315

海尔空调Haier全国服务热线/售后电话：400-699-9999

雅士空调Airmaster全国服务热线/售后电话：400-053-0800

台佳空调TECKA全国服务热线/售后电话：400-671-2725

海信空调Hisense全国服务热线/售后电话：（安装）400-801-1111（维修）400-611-1111

志高空调Chigo全国服务热线/售后电话：4006-757-888

盾安空调Dunan全国服务热线/售后电话：400-600-3333

奥克斯空调Aux全国服务热线/售后电话：400-826-8268

国祥空调kingair全国服务热线/售后电话：400-826-0708

扬子空调Yair全国服务热线/售后电话：400-887-7000

格兰仕空调Galanz全国服务热线/售后电话：4008-300-888

TCL中央空调全国服务热线/售后电话：400-812-3456

日系品牌

大金空调Daikin全国服务热线/售后电话：400-820-1081

东芝空调Toshiba全国服务热线/售后电话：400-888-0208

日立空调HITACHI全国服务热线/售后电话：400-860-1111

三菱空调Mitsubishi全国服务热线/售后电话：400-181-3030（中央空调）400-700-3030（家用空调）

松下空调Panasonic全国服务热线/售后电话：400-881-1315

合资品牌

顿汉布什Dunham-bush全国服务热线/售后电话：800-7070-998

新晃空调SINKO全国服务热线/售后电话：400-018-1518

西屋康达空调Siukonda全国服务热线/售后电话：400-0757-200

韩国品牌

LG空调全国服务热线/售后电话：400-611-9999（中央空调），400-819-8008（空调溴化锂/离心机/螺杆机）

三星空调Samsung全国服务热线/售后电话：400-810-5858

空调保养

1、经常清扫空调器面板和机壳的灰尘

一般使用干布擦拭。先擦拭，然后再用清水湿擦布擦除掉洗涤剂。切勿用40度以上热水、汽油、挥发性油及腐蚀性溶剂擦拭空调器面板和机壳。不应用硬毛刷刷洗空调器，以免损坏外壳，造成脱漆、褪色等。

2、定期清洗空调器的冷凝器和蒸发器盘管

可使用毛刷和吸尘器清洗盘管上的灰尘。注意在清洗时毛刷和吸尘器应沿盘管的垂直方向清扫，切勿沿水平方向清扫，以免碰坏盘管的肋片。

3、定期清洗空调器的空气过滤网

一般2至3周左右清扫一次。清扫时将过滤网抽出，用干的软毛刷刷去过滤网上的灰尘。也可用清水清洗去过滤网上的灰尘。晾干后再装入空调器使用。对灰尘较多的环境，过滤网的清洗应更经常，以免过滤网沾灰尘太多，影响空调器的通风量。

常州三菱重工空调维修地址

截止2023年03月02日维修侠提供常州三菱重工中央空调维修点，

1.常州家电维修服务中心

2.常州中央空调维修服务中心

3.常州天宁区中央空调维修服务部

4.常州三菱重工中央空调维修服务部

5.常州天宁区家电维修服务中心

6.常州钟楼区家电维修服务部

7.常州武进区三菱重工中央空调维修服务中心

8.常州金坛区中央空调维修服务中心